Introductie week 1: De gebruikscontext onderzoeken

In deze eerste week ga je proberen om iemands ochtendritueel te begrijpen. Niet dat van jezelf, het moet echt dat van iemand anders zijn. Het idee is dat je probeert te achterhalen wat iemand doet, hoe ze dat doen, maar ook waarom. En niet alleen wat ze doen, maar ook wat ze daarbij voelen of denken.

Daarbij zul je steeds weer vragen: WAT, HOE & WAAROM? Die vragen zul je de komende weken blijven gebruiken, want die helpen je om iets te ontwerpen dat iemands ochtendritueel kan verbeteren.

Je zult daarbij niet alleen kijken naar gebruikers of naar gebruik, maar vooral naar de gebruikscontext als geheel. De gebruikscontext wordt gevormd door de gebruiker(s), andere mensen die in hun omgeving zijn, producten die gebruikt worden en de omgeving waarin dat gebeurt.

Laten we beginnen met het uitvoeren van veldonderzoek om iemands gebruikscontext te begrijpen!

Om mee te beginnen zijn er twee video’s die je uitleggen wat de gebruikscontext is en hoe je die kunt onderzoeken. Daarna is er een werkboekje dat je helpt om je veldonderzoek op te zetten en uit te voeren en daarna ga je terugkijken en reflecteren op wat je hebt gedaan en geleerd.